FAQs

Questions / Réponses

Q?

Quelles pièces nous transmettre

A.

Pour commencer notre procédure, nous aurons besoin d'une simple facture (ou tout élément démontrant la créance) accompagnée de vos CGV  et de l'ensemble des coordonnées de votre débiteur.

Q?

Durée du recouvrement

A.

Extrêmement variable. De quelques jours à plusieurs mois en fonction de la complexité du dossier. Généralement, nous avons une bonne visibilité du dossier sous 10 jours.

Q?

Calcul des honoraires

A.

Selon un pourcentage dégressif en fonction du montant de l'impayé.
Ces honoraires sont négociables en fonction du montant et surtout du nombre de créances que vous nous confiez.

Q?

Un contrat à signer

A.

Pas de contrat à proprement parlé, mais un mandat de recouvrement de créances.
Document qui va nous permettre d'encaisser des fonds en votre nom.

Q?

Des honoraires uniquement en cas de succès

A.

Nous prenons des honoraires uniquement en cas de succès !
Quelle meilleure preuve de notre motivation à recouvrer vos dossiers !
De plus, aucun coût fixe: pas de frais de création de dossier, pas de frais d'étude...

Q?

Pouvons-nous gérer une procédure judiciaire

A.

Oui, sur mandat exprès de votre part, et après vous avoir exposé les tenants et aboutissants de votre dossier.
Nous ne vous exposerons jamais à des frais parfois lourds dans l'hypothèse où le recouvrement judiciaire aurait une issue trop incertaine...notre expertise sera ici pleinement exploitée.

Q?

Une facturation particulière

A.

Notre facturation intervient généralement en fin de mois.
Vous recevrez une facture accompagnée ... d'un chèque de reversement.
Cette facture laissera apparaître le montant des sommes encaissées pour chacun des dossiers ainsi que le montant de nos honoraires correspondants.